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专线直达的时效性怎么样?

2020-07-14

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  关于专线直达的时效性一直都是大家所关注的,那么今天大广发小编就来跟大家分享一个疫情下的真实案例。

  深圳一家设备制造商的负责人周先生说,“最近我们公司的业务很是繁忙,我们的客户大部分是做设备装修工程的,产品往往要运到一些施工现场,主要是受到前段时间疫情的影响,最近的工期都非常紧迫,客户对时效非常敏感,过早和过晚都不行。因此非常感谢大广发物流,他们的物流时效真是太精准了。”

  说起大广发物流服务的时效性,周先生讲起了三月的一个事件,三月很多地方才开始复工,周先生接到了一个很大的订单,一个杭州的客户急需设备开工,由于情况比较紧急,希望能够一天送到。“他们需要的货我手里都有,也都是合格的,但是难就难在一天送到,平时基本上都要两三天,更不用说这个时候了。”

  三月的时候还能有大订单也不容易不过在疫情之下能有订单不容易,周先生不想让机会溜走,他拨打了之前合作过的大广发物流客户经理的电话,因为在周先生的印象里,之前服务过最好时效最精准的物流企业就是大广发物流了,后面将货物托付给了他们,大广发物流接下了这个订单,果然最终准时到达。

  大广发物流为何如此自信,能接下对时效如此严格要求的订单呢?这就不得不提他们流程的细致规范以及对时效的严格把控了。每一个客户决定发货之后,他们都会严格按照客户的需求从路况、天气、目的地等各方面进行综合分析,寻求最优的运输方式方法,再通过专人负责让每一件货物都稳定高效且省钱地送达客户手中,并且还能在送货前确认客户的方便时间以便进行精准送达。

  “他们的优点不仅仅只是快,整个物流环节的服务还特别好。”周先生说,“最开始是找的业务经理直接对接,后面有客服经理专门给我负责后续事宜,整个过程业务经理也是在群里的,因为这个物流是一对一专人服务的,专人跟车,专人查货,以便遇到问题能够及时解决,同时也能及时响应客户的需求,真的是很不错的服务。”

  分享了这个案例,相信你对专线直达的时效性也有了一定的了解了。大广发物流是认真对待每一位客户,只要成为了他们的客户,就会有专门的客户经理一对一服务,随时响应需求。大广发物流成立的近二十年来,一直坚持客户第一的原则为广大客户提供优质的服务。时效快,物流服务周到,价格实惠,自然会受到越来越多客户的青睐!

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